旅游致敬美好生活 中青旅亮相央视财经年度论坛(附视频)

来源:半岛新闻网    关键词:   时间:2019-04-06 08:30:01

12月12日,由中央广播电视总台打造的“央视财经论坛暨中国上市公司峰会”年度盛典在京隆重举行。中青旅副总裁袁浩作为“旅游高质量 生活更美好”旅游分论坛主嘉宾,与新西兰驻华大使,以及来自中国旅游研究院、北京大学文化产业研究院的专家学者,行业代表、央广财经评论员等嘉宾为旅游业发展献计献策。

 


袁浩表示,改革开放40周年,极大促进了旅游业的快速发展,旅游人次的增多,消费频次的增加,以及消费额度的提高,旅游消费升级成为行业发展新趋势。旅游企业未来应从更优秀的产品供给、更贴心的旅游服务,让人民群众收获满满的美好生活。2018中青旅旅游接待收入实现两位数以上的增长,营业收入同比保持较快增长速度。中青旅深入构建“4+3”战略架构,在旅游服务平台、整合营销平台、景区平台、酒店平台等四个存量业务平台,以及“旅游+教育”、旅游+体育”、“旅游+康养”等三个创新战略业务上,均取得较快增长速度。同时,中青旅旗下中青博联公司的文旅综合体运营及目的地营销业务,为黑龙江、新疆、徐州户部山等多地提供了专业服务,有效升级了这些目的地的产品和服务,满足了消费者日益增长的服务需求。

 


在谈及“如何提升旅游高质量促进旅游转型升级”等话题时,袁浩表示,旅游行业是个轻资产、重服务的行业,服务永无止境,满意永无止境,唯有兢兢业业、扎扎实实的服务,方能赢得消费者芳心。中青旅旗下的乌镇、古北水镇景区,每周都会召开总裁周会,对游客提出的服务意见和问题进行分析,其服务管理细则会覆盖到小到石板缝里的烟头谁来捡、大到游客不小心手机落水后怎么打捞等问题……正是由于服务管理上的反复提升,乌镇、古北水镇才赢得游客的好口碑。

 


早前,中青旅与华为、阿里巴巴、泰康、腾讯、振华重工等一批改革开放同行者、践行者,荣获中央电视台《大国品牌》栏目颁发的“改革开放40年40品牌”奖项。



作为中国文旅行业改革开放、融合发展的领军品牌,中青旅将不忘初心,携手旗下子公司遨游网、中青博联、山水酒店,旗下景区乌镇、古北水镇等一道,依托中国光大集团金融控股平台,发挥产融合作优势,进一步提升品牌的全球影响力,用旅游致敬美好生活,做品质生活的系统提供者,创造无愧于伟大时代的中国旅游品牌。



此场分论坛精彩实况已于12月20日晚间在CCTV-2财经频道中播出,欢迎猛戳下方视频围观↓




  • A+
所属分类: